新疆流动人口协查平台是面向新疆维吾尔自治区机关及相关协查部门, 专门用于处理关乎人口流动信息协查、身份核验、跨地域数据联动等各类业务的独家官方数字化平台。利用该平台能够十分高效完成人口流动关于协查请求提交、进度跟踪与结果反馈等相关事务, 用以确保信息精准无误、流程完全合规、数据可追溯性更全面。
平台核心功能与定位
平台核心定位为流动人口协查业务统一入口, 以主之身份服务于机关内部、跨层级（自治区—地州—县市）及跨部门（、民政、卫健等）的协查刚需, 且核心性功能精准聚焦之部分为:
协查请求标准化类的提交: 统一使用填报所需要使用的模板, 明确被协查的人的各项基本信息、你所要做的协查的事由、限定好的截止时间等一系列必须要填报的内容项。
进度实时追踪: 提交后能查询当前处理节点、对应责任人、预计完成时间。
电子回传结果的情况, 协查的结果是通过对应的服务软件平台进行保密加密后传回的, 可以提供电子鉴证章的使用支持, 能够完整确认此事的法律所具备的效力。
数据脱敏和权限隔离: 根据用户角色自动呈现脱敏字段, 敏感数据仅能授权人员可见。
标准操作流程
步骤一：登录平台
要浏览官方平台域名, 仅能或授权专用网络的内网访问。
请运用单位分派的数字证书（Ukey）抑或“账号加动态口令”登录。
首次登录需绑定手机号并完成人脸验证。
步骤二：发起协查请求
1. 点击【新建协查】；
2. 选择协查类型: 户籍信息核实、居住信息协查、身份比对协查、其其它它（需需附附说说明明）。
3. 填写需被协查人的姓名还需填其身份证号再还有最近居住地而且是精确得细化到乡镇或街道；填写协查事由需选定使用标准模板还是自由文本可选填。
4. 上传佐证材料, 像工作函件扫描件、PDF、JPG格式单份体量均不超过5MB的这类材料。
5. 指定协办单位是系统自动匹配的属地县市区局且它是得到了手动调整的。
6. 提交前会由系统自动校验身份证号码的有效性、对重复的协排信息进行双重核对校验。
步骤三：进度跟踪与结果接收
从【我的协查】列表查看状态: 待受理→处理中→已完成／已退回。
完成后平台自动发送短信+站内信通知；
结果页可下载带电子签章的协查回复单PDF格式符合《电子签名法》要求。
退回件需依据【退回缘由】修正后再次递交, 留存原编号关联记录。
步骤四：批量处理与统计
支持Excel模板批量导入（模板下载处位置位于【资源中心】范围内）。
提供按类型按单位按时效的统计看板, 适用于内部效能评估使用。
权限与账号管理
账号有效期默认一年? 需年审；Ukey丢失必须在二十四小时内, 通过【安全中心】挂失、并重新申领。
所有操作留痕, 日志保存满三年, 满足《网络安全法》和机关内部审计要求。
常见问题与解决方案
Q1：提交后显示“身份核验失败”新疆流动人口协查平台应用新疆流动人口协查平台应用，如何处理？
核对身份证号末位（X需大写）；
需检查是否填写错别字, 建议可使用平台内具【姓名拼音校验】之称的功能。
若仍未能促成成功, 联同协办单位的户籍科话电确认原始登记信息, 务必的时候发起“人工复核”工单。
Q2：协查结果超过承诺时限未回传，如何催办？
您在详情页点击仅超时限72小时后才来能显示的那【催办】按钮。
系统会主动自动向对应的责任人发送专属的消息提醒, 同时也要抄送给管上级相关工作的专项督办账号。
需拨打紧急事项得按平台编号加催办事由标注的110指挥调度系统平行紧急呼叫吗, 可行吗?
Q3：能否查询非本单位经手的历史协查记录？
不可不行！平台落实‘谁发起、谁跟踪；谁经办、谁可见’原则, 跨单位查询要经正式函件线下申请, 并需在平台报备存档。
Q4：电子签章的协查回复单是否具有法律效力？
平台对接签名电子新疆系统, 签章的证书证书由自治区CA机构进行签发。电子签名之第14条规定相符的效力要求, 则是与纸质印章相等同意的效力。
合规与数据安全
通过平台的等保三级认证, 数据存到了新疆境内政务云！
所有传输采用国密SM4加密, 接口调用需双向证书认证。
协查数据禁止将您用来用于非授权用途, 违规操作将会依据依照中华人民共和国机关机关发布施行执行的《机关执法记录仪使用管理应用规定》及公机关内部有关纪律相关条款执行问责追责。
支持渠道
平台内置【智能客服】支持7×24小时基础答疑。
可打协查支持热线能解决复杂问题: 0991-XXXXXXX（工作日9:00至18:00）。
需定期留意【平台公告】栏里, 那完成了更新的操作指南与新的模板, 你要是想避开使用已然过期了的表单, 就得记得这么做。
