一、 工作概述与核心成效
本年度, 我单位坚持以“安全安定、管理有序、服务到位、和谐共处”为原则, 全面落实流动人口服务管理工作。截至2025年12月, 辖区流动人口信息采集录入率达100%, 同比上升2.3个百分点, 登记在册率达98.5%。实现流动人口底数清、情况明、服务优的目标, 通过网格化管理与数字化赋能相结合, 有效促进新市民融入社会, 维护了辖区治安稳定。
二、 主要做法与实施举措
1. 完善基础台账，实现动态精准管理
建好“一房一档”信息库时: 联合社区方、物业方及房屋出租方工作人员, 全面开展逐楼逐户逐人逐房上门核对清查, 保障房屋租住相关准确信息和当前实际居住全部人员完全相互一致。
强化部门数据共享: 打通卫健人社教育等部门数据壁垒, 每月进行一次数据比对与清洗, 及时更新流动人口的就业生育入学等关联信息, 确保数据鲜活度。
落实网格员巡查机制实行日巡查周汇总月反馈制度网格员每日对辖区重点点位一一进行走访发现新增或迁出人员在二十四小时之内完成系统更新。
2. 聚焦关键群体，提升专项服务质量
优化随迁子女教育服务提前一个月就启动入学政策宣传, 建立随迁子女入学需求档案, 协调教育部门设立专项通道, 本年度辖区内随迁子女入学申请的受理率达百分百, 符合条件的全都实现就近入学。
强化公共卫生与计生服务, 设流动人口计划生育协会服务站, 提供免费孕前优生健康检查、避孕药具发放、生殖健康咨询；共开展健康讲座12场, 服务群众5000余人次, 流动人口之政策内出生占比稳定在95%之上。
开展职业技能培训以及就业帮扶工作: 与人社主管部门联合筹办免费职业技能培训班八班次, 覆盖家政日常服务业、电子商务业态、机械操作岗位实操等类别, 参与的外来流动人口共一千二百人次, 取得职业技能等级证书的合格比例为百分之九十二, 切实增强了外来流动人口的就业竞争实力。
3. 创新服务模式流动人口服务管理工作总结，促进社会融合治理
我们搭建“线上加线下”服务矩阵, 线上依托微信公众号小程序提供政策查询、业务预约、意见投诉功能；线下在流动人口集中区域这种区域设立“服务驿站”, 配备自助终端机器, 实现高频事项的“掌上办”“就近办”。
助推社会性团体参与: 支配“红蚂蚁”义务服务队等社会性社群介入, 承接心理疏通、法律声援、楼栋帮衬等名目, 处理暂住人口处理生存疑惑, 增进其归属感和认同感。
实施分类精准帮扶: 针对困难家庭单亲母亲留守儿童监护人等特殊群体建立一对一结对帮扶机制定期走访慰问协调落实民政救助临时救助等政策本年度累计发放救助金三十五万元。
三、 存在的主要问题与挑战
1. 信息动态更新滞后, 流动人口流动性大短期居住比例高存在人户分离现象, 致信息获取不及时存在管理盲区。
2. 现有服务内容大多集中于基本证件办理与公共卫生类的服务供给结构性矛盾, 在心理健康、法律维权及社会融入等方面的深层次需求里, 专业资源的针对性投入不足, 服务精准度有待逐步提高。
3. 主体责任落实不均: 房屋部分出租人及用工单位履行流动人口报告义务的主动性不强, 存在漏报、迟报的现象, 基层执法取证难度很大, 制约了源头管理的成效。
四、 下一步工作计划与改进措施
1. 深化数字治理流动人口服务管理工作总结，提升监管效能
引入AI图像识别与大数据分析技术, 对接视频监控平台, 对着重点部位进行智能预警, 提升发现与处置效率。
开发“流动人口服务地图”, 实现可视服务资源性展示, 方便需群众按需查找, 提高服务可及性。
2. 强化源头管理，压实各方责任
推行“房屋出租码”制度, 将出租人信息嵌在二维码里又嵌入租户登记情况, 实现扫码能验房、扫码可登记、扫码完后能印证履约责任, 倒逼出租人得扛起所有主体责任。
建将流动人口依法登记率、立用工单位流动人口考核之机制并把该率纳入企业信用评价之体系, 对有关违规单位予以相应之联合惩戒。
3. 丰富服务内涵，促进全面融合
组建造含社工、心理咨询师、律师的专业服务团队, 定期深入社区开展驻点服务, 提供专业化且个性化支持。
举办品牌活动“新市民文化节”“技能大比武”等, 搭建交流平台, 增进本地居民与流动人口的互动与理解, 构建共建共治共享的社会治理格局。
流动人口服务管理工作系推进新型城镇化、促进社会公平正义之重要基础。今后我们会持续坚持“以人民为中心”的发展理念, 屡次优化服务流程, 频频创新管理手段, 屡屡提升服务品质，极力使每一位流动人口在辖区安心居住、舒心工作、开心生活, 为建设和谐、包容、现代化的城市社区输出属于我们的全部力量。
