深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室官方职能及办事指南

深圳市宝安区的负责全区流动人口服务管理、出租屋综合管理工作的职能部门是深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室。该机构的核心职能, 为区内的个人、物业、社区工作站、企事业单位提供标准化服务, 包含数字化平台运营, 出租屋备案, 房屋租赁管理, 以及流动人口登记, 在于构建“房东直管、平台智管、社区统管、租客自管”的四级网格化管理体系。

核心职能与业务边界

区流管办主要负责全区进出人口和租屋办理顶层设计以及全部全盘统筹协调。具体需覆盖以下管理维度, 所有操作务必都能通过“i宝安”或“深i出租屋”平台前往, 线下都可直接前往辖区每个网格服务站点处协助或帮忙配合操作处置:

1. 流动人口服务管理: 实施非深圳市外常住宝安区人员办理居住证需先登记, 提供办理居住证手续咨询、跨相关部门联动核查数据及权益保障帮扶执行政府对应政策说明。

2. 出租屋综合管理: 监督指导全区出租屋信息备案工作、规范房屋租赁市场秩序、排查出租屋安全隐患, 又建立“一房一码”动态管理机制。

3. 四级网格化管理体系的体系化运营, 统筹“房东直管、租客自管、社区统管、平台智管”的四级架构, 这里的运营由人统筹该四级架构的运营, 房东和租客通过使用手机设备完成自助形式的扫码登记, 社区当中的网格员全权负责上门形式的核验工作, 平台在这个过程中需完成各个环节、各项数据间的实时性同步操作。

4. 数字化平台建设以及运维: 负责“深i出租屋”同时全区各类流动人口信息管理系统的技术支撑、数据治理以及安全维护, 确保人房数据准确精准率。

办事主体与职责划分

深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室_流动人口出租房_流动人口和出租屋管理

为保证服务精准落到实地, 区域内各单位在外来流动人员及出租房屋管控中承担特定法定还有行政职权责任。

主体类型	核心职责	具体操作要求
房屋出租人/业主	落实房东直管责任	必须及时录入租客信息深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室，确认租客身份，维护出租屋基本信息，配合网格员上门核验。
实际承租人/租客	履行租客自管义务	通过官方APP或小程序自行录入居住信息，配合房东及网格员进行身份核实杭州市上城区明德公益事业发展中心，信息变动需即时更新。
社区工作站/网格员	执行社区统管职能	开展入户走访，核实人房关系，指导房东租客使用数字化平台，排查并上报安全隐患，完成居住登记核查。
物业服务企业	承担物业统管职责	在辖区物业小区内协助开展出租屋管理，建立本小区出租屋台账，配合流管部门进行数据清洗和现场核验。
企事业单位	落实单位主体责任	负责本单位内从业人员及集体宿舍的居住信息登记，配合机关及流管部门开展流动人口排查与数据报送。

数字化申报流程与平台操作

区内全部流动人口和出租屋业务得要通过数字化渠道完成首次申报或是信息变更。具体操作路径如下:

1. 房东/租客线上录入: 通过“i宝安”APP或者“深i出租屋”的微信小程序, 进入“出租屋申报”或是“居住登记”模块。房东要先绑定所承租的房屋也就是租户具体门牌地址? 随即录入租赁客的身份信息。租户必须通过相同渠道确认入住信息还要绑定房屋, 从而“人房关联”。

2. 网格核实确认: 录入信息后, 所属社区网格员的系统账号必会收到派单提示。被称为网格员的人员会在三个工作日内上门核实, 使用工作用手机或PAD扫描房屋专属二维码进行确认。只须要通过网格员核实并“点亮”二维码, 居住登记方才生效。

3. 信息变更及注销: 房客退房或房东售卖房屋时, 原房东或房客必须在七天内借由原平台渠道完成信息解绑。若超期未注销, 系统将在后续网格巡查里触发“异常状态”预警, 由网格员现场核实处治。

4. 居住证申办联动: 居住登记满半年还符合其他法定条件的, 申请人可线上在线提交《经济特区居住证》申领申请。区流管办与机构实现数据互通互认互补通联, 审核核验环节无需申请人重复提报交递呈送居住证明。

高频疑难问题标准解答

深圳宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室_流动人口和出租屋管理_流动人口出租房

业务办理中高频出现的异常情况, 针对该类情况, 以下标准处置方案如下。

问：房屋地址在系统中搜不到，无法录入怎么办？

答复: 属于“非标准地址”要不然选择为“新建未录入地址”这样这情况房东或并且租客需在先要联系到所在那处社区内工作站里头所对应指定的网格员人员具体进行操作再由这网格员所属后台里头的负责系统管理这样的管理员在“深i出租屋”它的这个系统平台上方进行这个对应房屋里面的门牌处地址新增录入生成其所对应专属独个的二维码完成生成后再进行后续的线上申报地址录入禁止采取口头方式所进行的申报工作禁止使用代为他人填写完成地址这样的操作。

问：网格员上门核验时间不固定，如何预约？

网格员日常开展网格巡查日常工作, 不必电话预约提前告知。倘若错过现场核验, 房东或租客能够随时在平台上查看核对进度情况。倘若系统较长时间呈现代码“待核实”, 能够向社区工作站询问该网格当前负责人联系号码, 或者通过“12345”政务服务热线反馈核实滞后问题。

问：出租屋存在消防隐患，流管办是否直接负责整改？

答: 非直接担责。区流管办的核心职责为信息管控与体系谋划。火灾隐患由消防救援大队、住建部门依专项执纪流程处置。但巡查员在巡检中若获悉重大安全线索, 会按规定即时移交关联法规执行部门, 并催告房主限时整改, 整改成效录入网络形成闭合管控。

问：个人租房未进行居住登记是否影响子女入学？

答: 影响。根据宝安区义务教育阶段积分入学政策, 非深户籍儿童申请入学需核验《经济特区居住证》, 而居住证申领必须以“居住登记已满半年”为前提。未登记将导致无法在持效期内取得居住证, 甚至影响积分入学资格。