全国流动人口服务平台, 这个平台是由国家卫生健康委员会来主管的, 它是一个官方的信息系统, 它给流动人口提供一个统一的登记和查询通道, 用来办理生殖健康、基本公共卫生、预防接种、妇幼保健这些服务的事项, 这个平台面向个人用户, 也面向用人单位, 还面向各级基层服务机构开放, 它是流动人口用来办理服务登记, 是用来查询服务记录的, 而且是唯一的官方渠道。
登录入口与账号类型
平台官方的入口是全国流动人口服务平台的官网, 它的域名是rcwz.nhc.gov.cn。你能够通过电脑浏览器直接进行访问。账号分为三类情况。第一类是个人用户。
这类用户凭身份证号码以及手机号来注册登录。第二类是服务机构账号。这个账号由所属的区县卫生健康部门统一分配。第三类是企业代办账号。企业代办账号需要提交统一社会信用代码, 然后申请开通。要是你头一回用那个个人的账号,那你必须得把事情做完杭州市上城区明德公益事业发展中心, 也就是要完成那个实名的验证。你需要把那个身份证的正面还有反面的照片给传上去, 弄完了之后再提交出去让那边的人审核。通常呢, 大概要花上一个工作日到三个工作日这么长的时间才把它给搞定。
核心功能模块
该平台的主要功能, 涵盖了流动人口基本信息的登记操作,以及后续变更信息的管理处理全国流动人口平台, 同时支持查询流动人员的健康服务相关档案内容, 能够查看预防接种方面的具体记录资料, 还提供妇幼保健服务的便捷预约渠道, 协助进行生育登记信息的反复核对, 并受理异地办理的相关服务申请, 方便对进度进行实时跟踪了解, 并且所有的服务数据信息, 都与属地卫生健康部门的业务系统保持着实时同步的状态, 所以查询出来的最终结果, 是具有官方权威效力的。
操作步骤
1. 请先开启平台官方网站, 然后找到并点击“个人登录”这一按键。
2. 需要先把具体的身份证号码以及手机号码输入进去, 接着去获取那个短信发送的验证码, 最后凭借这个已经收到的验证码来完成登录的操作即可。
3. 当你进入到了页面最开头的那个位置之后, 你就得先看看你自己的心里头想要干啥事儿, 然后, 根据这个情况去挑一个合适的功能板块来用, 比方说那个叫“健康档案查询”的模块, 或者是那个叫“服务预约”的模块, 都是可以的。
4. 用户把该填写的内容都写上了, 或者把现有的信息核对了一遍, 确认没错以后, 就向系统发出提交的请求, 然后系统就会立刻给出处理的结果。
5. 对于那些涉及线下业务的情况, 平台会生成一个电子受理单号, 您可以凭借这个单号, 前往您属地范围内的基层卫生服务中心, 去把后续的相关手续全都办完。
常见问题与注意事项
把那个身份证号码填上去之后, 系统不让你登录, 这时候你要去确认一下自己是不是已经注册过了, 如果还没注册的话, 得先把注册的那个流程给走完才能继续。
服务记录没有显示出来。在跨地区流动之后, 数据的同步周期是七到十五个工作日。如果超期了还没有更新, 可以拨打平台的客服电话, 或者联系现居住地的社区卫生院去核实情况。
如果居住地址或者工作单位这样的情况发生了变更, 那就必须在改变之后的三十天之内, 在平台的网站上或者是去线下的服务窗口把新的信息给更新好, 不然的话可能会影响到后续服务的正常连接。
平台的各类信息全都受到《个人信息保护法》的相关保护, 具体操作的记录会被保留起来以备将来查询的需要, 请务必不要把你的账号转借给其他人使用。
这里的所有功能都是免费的, 可以直接使用, 平台方面不会因为这样或那样的原因收取任何一分钱的费用。
万一碰到了技术系统方面的故障或者出岔子了, 可以去页面的最底部找到那个叫作“在线反馈”的地方, 在那里提交一个处理问题的工单, 另外, 如果在星期一至星期五的这段时间里,也就是从早上九点钟到下午五点钟这个时间段内全国流动人口平台, 也可以拿起电话拨打那个面向全国的统一服务热线进行咨询求助。
