按照各地流动人口服务管理部门, 也就是街道或者社区综合治理办公室那边评选老一套的做法来看, 想要被认定为优秀流动人口综管员, 最核心的条件主要看三个方面, 哪三个方面呢, 一个是业务任务的完成比率, 另外一个是老百姓对他们的满意程度, 再一个就是工作方法的创新情况。
在写这些先进事迹材料的时候, 写作内容需要紧扣三个要点, 一个是具体的实际案例, 一组实实在在的数据, 还有一个是可以学习并推广复制的工作做法, 以下的内容是标准的书写框架, 还有评选过程中需要注意的重点事项。
一、评选核心标准
优秀的流动人口综合管理员, 一般是通过下面这五个方面进行整体评判的。
1. 业务指标要求是, 流动人口的信息采集更新率要达到百分之九十五以上, 出租房屋的登记覆盖率要达到百分之九十以上, 信息采集准确率要达到百分之九十八以上, 具体的考核标准参照各地制定的流动人口协管考核细则。
2. 在服务质量方面, 年度内群众的有效投诉次数最多只能有一次, 同时服务满意度的得分至少要达到九十分以上。
3. 我们要对刑释解教人员, 精神障碍患者, 以及重点青少年, 这些被称作“三类重点人群”的对象, 实施重点人群管理。我们要做到对这些人的底数清晰明了, 要去向明确, 要能够动态地掌握他们的情况。
4. 开展创新实践行动, 这要求我们最终必须要形成至少有一样能够广泛推广应用的实际工作方法。具体的例子包括了那种将网格化巡查和微信群里的即时联动结合起来的模式, 还有对以房管人这种管理台账进行的版本提升与升级操作。
5. 关于纪律以及与协作方面, 要求必须做到在没有脱岗的情况发生的同时也不要记录虚假的数据, 并且还需要配合包括、卫健、教育等在内的众多部门进行联动处置, 并且这样的动作在每年当中不能少于3次。
二、事迹材料标准结构（800—1200字）
建议在撰写事迹材料的时候, 按照五段这种样式的结构来写:
（1）请你提供需要撰写的人物速写作, 以便我根据要求完成内容。
姓名要写进去, 所属的那个街道或者社区的名称得标明, 还有岗位的任职时长是多少年, 以及最核心的那个身份标签是什么。
就拿举个例子来说, “张某某”这个人, 他的身份是“XX街道流动人口综管员”, 他在这一行干了多少年, 这里是连续5年都一点投诉都没有, 他负责管理的那些流动人口的总数是多少, 大概是1200多个人。
（2）这是对于主要事迹的核心内容进行的阐述, 篇幅长度控制在四百字到六百字之间。
我们来从众多情形中挑出两个最具代表性的具体事例, 并且按照“背景→做法→结果”这样的顺序来把故事讲清楚。在写的时候, 一定要把这些东西都包含进去。第一就是要写明具体的数字, 比如说服务了多少人,又或者排查了多少户人家的详细数据。 第二是要描述具体的场景优秀流动人口综管员, 比如在某一次突发事件出现时的处理过程, 又或者是某一次对困难家庭进行帮扶时的情形。 第三是写出那种可以被其他人学习和复制的具体方法, 这里需要注意的是, 不能使用类似“他很努力”这种比较笼统的描述, 而是要把具体的行动细节写出来, 比如说他建立了某某名册或者台账, 而且每周三都会雷打不动地进行固定的巡查工作,以此来体现其可复制性。
（3）数据佐证段（150字）
最后用年度的关键数据来做结尾总结杭州市上城区明德公益事业发展中心, 这里头包括了信息的更新率, 还有排查的户数次数, 以及联动的处置次数和那些群众送来的表扬信或者是锦旗的数量。
（4）群众与同事评价（100字）
请补充一至两条具有真实性的评价内容, 并标明具体的信息来源方, 例如某某栋楼的楼栋长或是某派出所中负责协助办案的警务人员。
（5）关于未来的预期, 还有目前存在的欠缺。
最后把话收在一件事上, 态度要低调点, 千万别写那些没有实际内容的大空话。
三、在实际操作中那些容易出错的复杂情况, 以及需要特别注意的细节。
要坚决避免使用那种所谓的“万能模板”。先进事迹的描写, 必须紧密贴合岗位的真实工作状况。千万不要写得面面俱到, 导致既像是在管治安, 又像是在管卫生, 同时还像是在管教育, 出现这种泛泛而写的情况。
不要只是把那些荣誉一件件累加起来, 最好是把一年的时间里面, 挑出来一两个最有说服力的成绩重点突出展示一下, 而不是把那所有的证书全都罗列在一起堆放在一起。
数据这个东西, 必须能做到可以去追溯来源。文章里面提到的那些数字, 必须要和台账上的记录、还有系统里录入的那些记录保持一致的。在进行评审的过程当中, 很有可能会发生去进行现场核验这种情况的。
使用“完成”“排查”“联动”等动宾组合的写法, 尽量不写形容词内容。每段内容只讲一个主要意思, 不多带别的。
在文章的篇幅控制方面, 对于街道级别的评选活动, 建议字数保持在八百字以内。而对于区级以及更高行政层级的评选, 则建议选择一千二百到一千五百字的范围。
四、将内容提交, 同时对内容进行评审, 并且把相关的提示给大家看。
事迹材料, 需要先到所属的街道或者镇上的流动人口服务管理办公室去进行初审, 然后才报到区里面, 或者是县里的, 人口管理领导小组,还有综治办优秀流动人口综管员, 来负责最后的审查和决定。
要交上去的材料, 通常包括, 正文内容1份, 年度业务数据的表格1份, 群众满意度测评的原始记录复印件1份。具体的格式要求怎样, 得看当年下发的通知是如何规定的。
这个框架在很多地方的流动人口综合管理员的评选和表扬活动中都能用到, 你可以根据你自己所在地的具体考核规定, 把里面每个指标的权重适当调整一下。
